TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DEL SERVICIO
1. Objeto del servicio
Las clases particulares están orientadas a proporcionar una formación personalizada en Comercio Internacional, Logística Internacional, Aduanas, Transporte Internacional, Incoterms®, Documentación Comercial, Gestión de Importaciones y Exportaciones, Clasificación Arancelaria y demás materias relacionadas.
La metodología combina fundamentos teóricos con casos prácticos y ejercicios aplicados, adaptándose al nivel, objetivos y ritmo de aprendizaje de cada alumno.
2. Modalidad
Las clases se imparten en modalidad presencial u online, previa cita y según disponibilidad horaria.
Cada sesión se desarrolla de forma individual para garantizar una atención personalizada y un mayor aprovechamiento del tiempo de aprendizaje.
3. Duración de las sesiones
La duración de cada clase se acordará previamente con el alumno.
La puntualidad es esencial para garantizar el correcto desarrollo de la formación. El tiempo no utilizado por retrasos del alumno no podrá recuperarse, salvo acuerdo expreso.
4. Reserva y confirmación
Las clases deberán reservarse con antelación.
La reserva quedará confirmada una vez acordado el horario y, cuando proceda, realizado el pago correspondiente.
5. Política de cancelación y cambios
Las cancelaciones o solicitudes de cambio deberán comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
Las clases canceladas con menos de 24 horas de aviso, o aquellas a las que el alumno no asista sin previo aviso, se considerarán impartidas y no darán derecho a recuperación ni reembolso, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.
Cuando el formador deba modificar o cancelar una sesión, se ofrecerá una nueva fecha de mutuo acuerdo.
6. Material didáctico
El alumno recibirá el material de apoyo que resulte necesario para el desarrollo de las clases, incluyendo documentación, ejercicios, casos prácticos y recursos complementarios cuando corresponda.
Todo el material facilitado tiene carácter exclusivamente formativo y está protegido por la normativa sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, comercialización o difusión sin autorización expresa.
7. Metodología
La formación se basa en un enfoque eminentemente práctico, orientado a desarrollar competencias aplicables al entorno profesional.
Las sesiones pueden incluir:
- Resolución de casos reales.
- Simulación de operaciones de importación y exportación.
- Análisis de documentación comercial y aduanera.
- Cálculo de costes internacionales.
- Preparación de exámenes y evaluaciones.
- Resolución de dudas específicas del alumno.
8. Responsabilidad del alumno
El progreso dependerá, entre otros factores, de la asistencia, la participación activa y el trabajo personal realizado entre sesiones.
La formación proporciona conocimientos, herramientas y acompañamiento personalizado, pero no garantiza resultados académicos concretos, la superación de exámenes, la obtención de certificaciones ni el acceso a un puesto de trabajo.
9. Confidencialidad
Toda la información compartida por el alumno durante las sesiones será tratada con absoluta confidencialidad.
Los casos prácticos relacionados con empresas o actividades profesionales aportados por el alumno no serán divulgados a terceros.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados exclusivamente para la gestión de las clases, la comunicación con el alumno y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
11. Modificación de las condiciones
Estas condiciones podrán actualizarse cuando resulte necesario para mejorar la prestación del servicio o adaptarse a cambios normativos. La versión vigente será la publicada en esta página web.
Compromiso de calidad
El objetivo de estas clases es optimizar el tiempo de aprendizaje mediante una formación personalizada, práctica y orientada a resultados, proporcionando al alumno conocimientos aplicables desde la primera sesión para desenvolverse con mayor seguridad en el ámbito del Comercio Internacional.